Πιστοποιητικά με ένα απλό τηλεφώνημα μπορούν να ζητάνε από χθες οι πολίτες σε
όλη την χώρα.
ΓΥΡΩ στα 500 άτομα τηλεφώνησαν στο 1502 την πρώτη μέρα εφαρμογής του
καινούριου προγράμματος του υπουργείου Εσωτερικών και Δημόσιας Διοίκησης, που
σκοπό έχει να «νικήσει» τις ουρές και τη γραφειοκρατία, ζητώντας πληροφορίες
για τον τρόπο που θα παίρνουν τα πιστοποιητικά τους και κάνοντας τις πρώτες… παραγγελίες.
Εβδομήντα δύο από αυτούς είχαν το… θάρρος χθες να παραγγείλουν πιστοποιητικό
με την καινούρια μέθοδο λαμβάνοντας την υπόσχεση ότι, με μια επιβάρυνση
συνολικά 560 δραχμών, θα πάρουν το χαρτί που χρειάζονται στο σπίτι τους, με
συστημένη επιστολή, το αργότερο σε τέσσερις-πέντε μέρες.
Αρχικά, παραγγελίες στο 1502 (τις εργάσιμες ημέρες, από τις οκτώ το πρωί έως
τις δύο το μεσημέρι) θα γίνονται μόνο για πιστοποιητικά γέννησης, ενώ
εκτιμάται ότι μέχρι το καλοκαίρι θα ακολουθήσουν οι ληξιαρχικές πράξεις γάμου
και θανάτου, τα πιστοποιητικά στρατολογικής κατάστασης, ποινικού μητρώου και
φορολογικής ενημερότητας.
«Τα πιο πολλά πιστοποιητικά που ζητήθηκαν την πρώτη ημέρα ήταν για τον δήμο
Αθηναίων», λέει ο προϊστάμενος της Περιφερειακής Διεύθυνσης υπεραστικών
ανταποκρίσεων του ΟΤΕ κ. Γιώργος Δαφνής.
«Οι περισσότεροι, πάντως, που τηλεφώνησαν δεν είχαν τα στοιχεία που
απαιτούνται, ενώ αρκετοί ήθελαν βεβαιώσεις τις οποίες ακόμα δεν προσφέρουμε».
Στη νέα υπηρεσία που εγκαινιάστηκε χθες, με τη συνεργασία του ΟΤΕ και των
ΕΛΤΑ, μπορούν να τηλεφωνούν πολίτες από 225 δήμους σε όλη την χώρα.
Κάθε μέρα, πάντως, στον κατάλογο, όπως εκτιμούν αρμόδιοι υπάλληλοι του
υπουργείου, θα προστίθενται και άλλοι δήμοι.
Οι υπάλληλοι στην καινούρια υπηρεσία διασταυρώνουν μέσω του ηλεκτρονικού
υπολογιστή το τηλέφωνο και στη συνέχεια στέλνουν με φαξ το αίτημα του πολίτη
στον αντίστοιχο δήμο.
Όπως λέει ο κ. Δαφνής, τα στοιχεία που ζητώνται από τον πολίτη είναι, σε
γενικές γραμμές, αυτά που αναγράφονται στην αστυνομική ταυτότητα.
Υπολογίζεται ότι ο μέγιστος χρόνος αναμονής στο ακουστικό, τις ώρες αιχμής,
δεν ξεπερνά τα 30 δευτερόλεπτα και συνολικά ο μέσος όρος εξυπηρέτησης είναι
μεταξύ δυόμισι και τριών λεπτών.
Το υπουργείο Εσωτερικών υπολογίζει ότι με τις παραγγελίες των πιστοποιητικών
μέσω του τηλεφώνου θα μειωθούν οι μετακινήσεις.
Οι 225 δήμοι που συμμετέχουν στο πρόγραμμα είναι (εκτιμάται ότι κάθε ημέρα ο
κατάλογος θα μεγαλώνει):
Αγ. Αναργύρων Αττ., Αγ. Βαρβάρας, Αγ. Δημητρίου, Αγ. Ι. Ρέντη, Αγ. Νικολάου
Λακων., Αγ. Νικολάου Λασιθ., Αγ. Παρασκευής Αττ., Αγ. Παύλου Θεσαλ., Αγ.
Στεφάνου Αττ., Αγρινίου, Αθηναίων Δημοτολόγιο, Αθηναίων Ληξιαρχείο, Αθήνας
Ειδικό Ληξ., Αιγάλεω, Αίγινας, Αιγίου, Αιτωλικού, Αλεξανδρούπολης, Αλιάρτου,
Αλίμου, Αλοννήσου, Αμαρουσίου, Αμπελοκήπων Θεσαλ., Αμυνταίου, Άμφισσας,
Άνδρου, Άνω Σύρου, Αξιούπολης, Αράχωβας, Αργοστολίου, Άργους, Άργους Ορεστ.,
Αργυρούπολης, Αρκαλοχωρίου, Αρταίων, Αρτέμιδος (Λούτσας), Αταλάντης, Αυλώνας,
Βέροιας, Βόλου, Βούλας, Βουλιαγμένης, Βριλησσίων, Βύρωνα, Γαζίου, Γαλατσίου,
Γαστούνης, Γέρακα, Γιαννιτσών, Γλυφάδας, Γρεβενών, Δάφνης, Διδυμοτείχου,
Διστόμου, Δράμας, Δραπετσώνας, Έδεσσας, Ειρηνούπολης Ημαθ., Ελασσόνας,
Ελάτειας, Ελευθερούπολης, Ελληνικού, Επισκοπής Ρεθύμ., Ερεσσού, Ερμούπολης,
Ερυθρών, Ευόσμου, Ζακύνθου, Ηγουμενίτσας, Ηλιουπόλεως, Ηρακλείου Αττικής,
Ηρακλείου Κρήτης, Θάσου, Θέρμης, Θεσπρωτικού, Θεσσαλονίκης Δημοτ.,
Θεσσαλονίκης Ληξιαρ., Θηβαίων, Ιεράπετρας, Ιητών Θήρας, Ιθάκης, Ιτέας,
Ιωαννίνων, Καβάλας, Καισαριανής, Καλαβρύτων, Καλαμαριάς, Καλαμάτας, Καλλιθέας,
Καλλονής Λέσβου, Καλυβίων Θορικού, Καματερού, Καρδίτσας, Καρπάθου,
Καρπενησίου, Κάσου, Καστοριάς, Κατερίνης, Κάτω Τιθορέας, Κεραμείων Χανίων,
Κερατσινίου, Κερκυραίων, Κηφισιάς, Κιλκίς, Κοζάνης, Κολινδρού, Κομοτηνής,
Κορυδαλλού, Κουφαλίων, Κρεστένων, Κρωπίας, Κύμης, Κυπαρισσίας, Κω, Λαγκαδά,
Λαμίας, Λάρισας, Λαυρεωτικής, Λεβαδέων, Λεβιδίου, Λέρου, Λευκάδας, Λευκιμμαίων
Κέρκυρ., Ληξουρίου, Λιτοχωρίου, Λουτρακίου Περαχώρας, Λούτσας (Αρτέμιδος),
Μαραθώνα, Μεγαλοπόλεως, Μελισσίων, Μενεμένης, Μεταμόρφωσης, Μηθύμνης, Μήλου,
Μοιρών, Μοσχάτου, Μυριναίων, Μυτιλήνης, Ν. Ερυθραίας Αττ., Ν. Ζίχνης, Ν.
Ιωνίας Αττ., Ν. Μηχανιώνας, Ν. Περάμου Αττικής, Ν. Φιλαδέλφειας, Ν. Χαλκηδόνας
Αττ., Νάξου, Νεάπολης Θεσσαλ., Νεάπολης Λασιθ., Νευροκοπίου, Νιγρίτης,
Νικαίας, Ξάνθης, Ορεστιάδας, Ορχομενού, Παλαμά, Παλλήνης, Πανοράματος,
Παπάγου, Παρανεστίου, Πάργας, Πάρου, Πατρέων, Πειραιά, Περάματος, Περιστερίου,
Πετρούπολης, Πεύκης, Πλατή Ημαθίας, Πλωμαρίου, Πολυγύρου, Πολίχνης, Πόρου
Τροιζηνίας, Πρέβεζας, Πτολεμαΐδας, Πυθαγορίου, Πυλαίας, Πύργου Ηλείας,
Ραφήνας, Ρεθύμνης, Ροδίων, Σαλαμίνας, Σαμίων, Σαμοθράκης, Σαρανταπόρου
Θεσσαλ., Σερρών, Σιάτιστας, Σίνδου, Σκοπέλου, Σκύδρας, Σκύρου, Σούδας,
Σουφλίου, Σοφάδων, Σπαρτιατών, Σπάτων, Σταυρούπολης, Συκεών, Σφακιωτών
Λευκάδας, Ταύρου, Τήνου, Τρικάλων (Τρικκαίων), Τριπόλεως, Τσοτυλίου,
Τυμπακίου, Τυροσαπουνακαίικων, Τυχερού, Υδραίων, Υμηττού, Φερών, Φιλιατρών,
Φιλιππιάδας, Φιλίππων, Φιλοθέης, Φλωρίνης, Χαϊδαρίου, Χαλανδρίου, Χαλκείας,
Χαλκιδαίων, Χανίων, Χασίων Τρικαλ., Χίου, Χολαργού, Ψαχνών, Ψυχικού Παλαιού, Ωραιοκάστρου.