Βοήθεια

Στον δικτυακό τόπο ΤANEAshop μπορείτε να ενημερωθείτε για τις τρέχουσες προσφορές και επιλογές της εφημερίδας και στη συνέχεια να τις αγοράσετε

Διαδικασία αγοράς

Η αγορά σας μέσω του ΤANEAshop γίνεται σε τέσσερα στάδια:

1) Πλοήγηση και Επιλογή Προϊόντων: επιλέγετε τις κατηγορίες προϊόντων από τον κατάλογο στο δεξί μέρος της ιστοσελίδας. Πατώντας το κουμπί «Προσθήκη επιλογών στο καλάθι», τα επιλεγμένα προϊόντα θα τοποθετηθούν στο καλάθι αγορών.

2) Ελεγχος του Καλαθιού: Στο ηλεκτρονικό καλάθι καταγράφονται τα προϊόντα που έχετε επιλέξει. Μπορείτε να προσθέσετε και να αφαιρέσετε τεμάχια με τα κουμπιά -/+, ή να διαγράψετε επιλεγμένα προϊόντα μηδενίζοντας την ποσότητα των τεμαχίων.

3) Είσοδος Μέλους: Για την ηλεκτρονική διεκπεραίωση της αγοράς σας, σας καλούμε να εγγραφείτε μέλος καταγράφοντας τα στοιχεία αλληλογραφίας και πληρωμής κάνοντας «κλικ»; στο link «Εγγραφή». Αν ήδη είστε μέλος, απλώς εισάγετε το όνομα (login) και το password σας.

4) Επιλογή τρόπου πληρωμής: Υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με πιστωτική κάρτα ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Λεπτομερείς οδηγίες δίνονται στη σελίδα πληρωμής.

Δώρο: Εάν επιθυμείτε να στείλετε μια προσφορά της εφημερίδας ως δώρο, παρακαλώ εισάγατε στη διεύθυνση αποστολής τα στοιχεία του νέου παραλήπτη.

Οι αγορές στο ΤANEAshop διεκπεραιώνονται από το Shop21, το ηλεκτρονικό κατάστημα του Δημοσιογραφικού Οργανισμού Λαμπράκη. Η εγγραφή ως μέλος ισχύει και για τις αγορές σας μέσω του δικτυακού καταστήματος Shop21.

Κάντε«κλικ» στο link για να διαβάσετε την «Ιδιωτική Σύμβαση Πελάτη»

Ασφάλεια στις συναλλαγές

To Shop21 χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL, με κρυπτογράφηση 128bit, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Το πρωτόκολλο εξασφαλίζει την κρυπτογράφηση όλων των προσωπικών σας πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων του αριθμού της πιστωτικής κάρτας, του ονόματος και της διεύθυνσής σας, έτσι ώστε να διακινούνται με απόλυτη ασφάλεια στο Internet. Το σύστημα ασφαλούς επικοινωνίας του Shop21 είναι πιστοποιημένο από την εταιρεία Verisign και οι συναλλαγές μέσω πιστωτικών καρτών γίνονται με το σύστημα ασφαλείας της Eurobank Cards.

Το Shop21 χρησιμοποιεί cookies καθώς τούτο είναι αναγκαίο για να ληφθεί η παραγγελία. Παρακαλούμε να έχετε ενεργοποιημένα τα cookies στις ρυθμίσεις του browser σας.

Το Shop21 δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών του. Σε καμία περίπτωση δεν πρόκειται τα προσωπικά σας δεδομένα να δοθούν σε άλλες εταιρείες χωρίς την άδειά σας.

Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται από εμάς με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση στο κατάστημά μας.

Κόστος Αποστολής

Το κόστος αποστολής είναι ενιαίο για την Ελλάδα και διαμορφώνεται από το είδος και την ποσότητα των προϊόντων της παραγγελίας.

Για την αποστολή χρησιμοποιείται η εταιρεία Speedex. Το ενιαίο κόστος αποστολής ισχύει για τις περιοχές που βρίσκονται εντός των ορίων πόλεως όπως ορίζει η εταιρεία στην ιστοσελίδα: www.speedex.gr

Για την αποστολή εκτός ορίων πόλεως ή στο εξωτερικό: Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email μετά την παραγγελία.

Τμήμα Προσφορών και Δώρων

Εναλλακτικά, μπορείτε να προμηθευθείτε τα προϊόντα του ΤANEAshop από τα κέντρα διανομής του τμήματος Προσφορών και Δώρων της εφημερίδας.

ΑΘΗΝΑ: Κέντρο, Χρ. Λαδά 1, ισόγειο (τηλ. 210 3333050)

ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ: Κέντρο, Αγ. Σοφίας 10, 1ος όροφος

ΛΟΙΠΗ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ: Τα κατά τόπους υποκαταστήματα του πρακτορείου Αργος

Οι τιμές των προϊόντων συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ και δίνεται η δυνατότητα αγοράς με απόδειξη ή τιμολόγιο.

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των αναγνωστών αλλά και για περισσότερες πληροφορίες λειτουργεί ειδική τηλεφωνική υπηρεσία στο 210 3333050