Ε-Commerce: Οφέλη για εμπόρους και καταναλωτές

Η υπηρεσία e-Commerce απευθύνεται σε όλες τις επιχειρήσεις που

δραστηριοποιούνται στο εμπόριο και κυρίως σ’ αυτές που απευθύνονται στον

τελικό καταναλωτή (Business to Consumer B2C). Οι συναλλαγές γίνονται με τη

χρήση πιστωτικών καρτών, κυρίως μέσω του Internet, μπορούν όμως επίσης να

γίνουν μέσω κινητών τηλεφώνων Wap ή SMS, καθώς και με την αμφίδρομη τηλεόραση.

Η φιλοσοφία που εφαρμόζει η Eurobank Cards στο ηλεκτρονικό εμπόριο έχει ως

στόχο να δημιουργήσει κοινά οφέλη και πλεονεκτήματα και για τους εμπόρους και

για τους καταναλωτές: ταχύτητα εγκρίσεων, ευκολία στη χρήση, ασφάλεια, και

γενικά πλήρη αξιοπιστία σ’ όλες τις συναλλαγές.

Με την εξάπλωση του ηλεκτρονικού εμπορίου δίνεται η δυνατότητα σε όλες τις

επιχειρήσεις, ανεξαρτήτως μεγέθους, να δραστηριοποιηθούν στο Internet και κατ’

επέκταση στην παγκόσμια αγορά. Οι πελάτες μπορούν να επισκεφθούν τις σελίδες

του ηλεκτρονικού καταστήματος 24 ώρες το 24ωρο, να «ξεφυλλίσουν» τις σελίδες

του ηλεκτρονικού καταλόγου των προϊόντων και να κάνουν τις αγορές τους με

πλήρη ασφάλεια ως προς τη χρήση της πιστωτικής κάρτας τους.

Καθώς το Internet παρέχει άπειρες δυνατότητες για τη μορφοποίηση ελκυστικών

«ηλεκτρονικών καταστημάτων» (e-shops) με χαμηλό κόστος και με τη χρήση ήχου,

χρωμάτων, video, κ.λπ., το δυναμικό ανάπτυξης της αγοράς είναι απεριόριστο.

Η υπηρεσία e-Commerce με τη χρήση σύγχρονης τεχνολογίας προσφέρει άμεση

on-line έγκριση των συναλλαγών, μέσω όλων των καρτών Visa και MasterCard,

στους εμπόρους που δραστηριοποιούνται στο Internet. Έχοντας μόνιμη δορυφορική

σύνδεση για άμεση ανταπόκριση, η όλη διαδικασία έγκρισης της συναλλαγής

κυμαίνεται από 6 έως 10 δευτερόλεπτα, προσφέροντας άμεση εξυπηρέτηση στους

εμπόρους για την πληρωμή των αγαθών ή υπηρεσιών που προσφέρουν. Η αυτόματη

πίστωση στον λογαριασμό του εμπόρου, σε συνδυασμό με το on line πληροφοριακό

σύστημα (MIS), κλείνει τον κύκλο της εξυπηρέτησης και της άμεσης ανταπόκρισης.

Όσον αφορά την ασφάλεια των συναλλαγών, χρησιμοποιούνται σύγχρονα συστήματα

και μέθοδοι, που εξασφαλίζουν το μεγαλύτερο δυνατό επίπεδο ασφάλειας, με

πιστοποιήσεις, για το θέμα αυτό, από τους μεγαλύτερους οίκους ανάπτυξης

λογισμικού, συστημάτων πληρωμών και συναλλαγών.

Με την υπηρεσία e-Commerce, η Eurobank Cards καινοτομεί, επιδιώκοντας να

κατακτήσει ηγετική θέση στο σύγχρονο «ηλεκτρονικό επιχειρείν».